Le changement organisationnel par la certification qualité au niveau des entreprises publiques Algériennes.

Abstract

le changement organisationnel touche à des dimensions telles que la division des taches, leurs spécialisations, les volumes et les systèmes de travail, les communications, les coopérations et les interactions…etc. Ce sont tous les éléments qui déterminent la fonction de l’individu dans le système organisationnel mais aussi ses modalités d’implications dans son travail et dans l’entreprise, ainsi que les modalités de valorisation de cette implication qui sont touchées par le changement. Dès lors un des problèmes qui se pose est celui de savoir dans quelle mesure la transformation de l’organisation du travail s’est accompagnée d’une nouvelle convention qui modifie les conditions d’efficacité de la ressource humaine et les problématiques de gestion que ces pratiques doivent résoudre. Pour étudier cela, nous appuyons notre réflexion sur l’étude d’un changement organisationnel imposé, fruit d’une nouvelle convention d’effort incarnée par la norme ISO 9001 version 2000 au sein de l’entreprise " Electro-industries ", l’une des premières entreprise algérienne dans le domaine de l’équipement électrique.