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La gestion de la relation client dans la grande distribution Cas : du Supermarché PRIBA AZAZGA
(Université Mouloud Mammeri, 2015)
L’entreprise vit dans un environnement en pleine évolution. Des changements affectent sa stabilité, sa rentabilité et modifient les forces en présence, cette évolution a vu maître la fonction marketing
Gestion de la relation client dans une entreprise Cas : CNEP-banque
(Université Mouloud Mammeri, 2015)
Tout au long de ce mémoire, nous avons pu mettre en avant la place prépondérante prise par le client au sein du marketing depuis plusieurs années. Auparavant, centré essentiellement sur le produit, le marketing s’oriente ...