La qualité de service et la satisfaction des clients sont deux variables ayant une influence directe sur la continuité et la survie d’une entreprise. Elles constituent le pilier et l’objectif prioritaire pour toute ...

Notre travail s’intéresse à la création et le financement de l’entreprise, cas des PME de la commune de Draa Ben Khedda, cette étude porte sur les sources de financement adopté par les PME. Depuis sa création et ...

La fonction de contrôle budgétaire est une phase très importante dans le pilotage des performances de l’entreprise. Son importance consiste à une coordination et une cohésion entre les déférents centres de ...

quelque soit leur offre, un bien ou un service ont des difficultés à commercialiser leur offre et réaliser du profit et pour faire face a cette a situation ils cherchent des stratégies marketing plus rentable et ...

Les turbulences de l’environnement économique mues par le durcissement croissant de la concurrence ont singulièrement provoqué un enrichissement de l’intelligence client ces dernières années.

Aujourd’hui de nouvelles perspectives s’annoncent avec le développement des marchés. Les entreprises s’ouvrent à un monde d’opportunités, d’où il faut commencer par collecter des données.ces dernière sont davantage sauvegardés ...

De nos jours, le phénomène relationnel est l’une des variables que les entreprises de différents secteurs notamment celui des services qu’elles doivent prendre en compte vu l’importance de client, sa contribution positive ...

Le contexte de luxe est vieux que l’humanité, même s’il est toujours à la mode et a la pointe des tendances aujourd’hui, tout comme il faut être avec son temps et son ère.

Gérer une organisation concerne avant tout, la guider vers l’objectif fixé, par le choix d’une trajectoire plus favorable et conforme à sa vocation. Le gestionnaire s’efforce de faire coïncider aux mieux le ...

Le commerce extérieur est né du besoin, ressenti par les hommes, de faire des échanges au de la des foncières géographique, linguistique, raciales ou religieuse, en raison de la diversité dans la répartition des richesses.