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Le Système d’information marketing au sein des entreprises de service : Cas de la BNA de Tizi - Ouzou
(Université Mouloud Mammeri, 2020-01-11)
Ce travail de recherche se veut une étude exploratoire et descriptive de la faisabilité de la mise en place d’un système d’information marketing au sein d’une banque. Pour se faire, nous avons esquissé le cadre théorique ...
La fidélisation et la mesure de satisfaction des clients au milieu B to B au sien de l’entreprise OLEA AGRO à Agouni Gueghrane
(Université Mouloud Mammeri, 2020-01-22)
À cause de l’évolution des entreprises, les dirigeants doivent établir les paramètres adéquats afin de conserver leurs clientèles et se différencier. Ce défi a une importance de plus en plus grande, car les consommateurs ...
Le management de la force de vente au sein de l’entreprise électro-industrie d’azazga
(Université Mouloud Mammeri, 2020-03-04)
Dans un marché rude en concurrence, les entreprises doivent se battre sur tous les fronts afin de se faire une place et réussir à progresser dans un environnement mondialise. La vente est actuellement devenue une activité ...
Accompagnement Des Entreprises Algériennes à L’Export Cas Agence nationale de promotion du commerce extérieur (ALGEX)
(Université Mouloud Mammeri, 2020-02-22)
Notre travail a pour objectif d’expliquer comment les instruments d’accompagnement à l’exportation peuvent être des véritables leviers à mettre en place pour booster le pays à se positionner dans la demande mondiale, et ...
le rapport entre la qualité des services et la satisfaction des clients Cas : transport routier.
(Université Mouloud Mammeri, 2020-01-08)
La qualité de service n’est jamais un accident, un hasard ou un tâtonnement mais c’est toujours le résultat d’un effort réfléchi, intelligent, permanent et persévérant.
La satisfaction client est la raison d’être et ...