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L’impact de l’optimisation fiscale sur la performance de l’entreprise Cas : SARL HYDROPLAST de Tizi-Ouzou
(Universitité Mouloud Mammeri, 2018-12-20)
Ce travail porte sur la relation entre la fiscalité et la performance de l'entreprise. Il a pour objectif principal de déterminer l’impact de l’optimisation fiscale sur la performance de l’entreprise, notamment de la SARL ...
La gestion des réclamations clients au service de la satisfaction de la clientèle Cas Algérie poste
(Université Mouloud Mammeri, 2018-07-04)
La réclamation est la manifestation du mécontentement suite à un dysfonctionnement de l’entreprise ou d’un défaut des produits ou services. La gestion des réclamations est l’ensemble des moyens que met l’entreprise en place ...
Le Tableau de bord Comme Outil de pilotage: Illustration par le cas du tableau de bord financier de la filiale NAFTAL de Tizi-Ouzou.
(Université Mouloud Mammeri, 2018-12-12)
Piloter une entreprise consiste à contrôler et améliorer ses performances à l’aide de divers outils et indicateurs (remontées d’informations régulières). Le pilotage consiste donc à recueillir des informations pertinentes ...
La contribution du knowledge management dans la performance de l’entreprise. Cas : Algérie Télécom
(Université Mouloud Mammeri, 2018-12-30)
La connaissance est une richesse pour l’entreprise, ce qui place sa gestion au centre des préoccupations de la plupart des dirigeants. En effet,l’adoption d’une démarche knowledge management est indispensable pour toute ...
L’impact des NTIC sur la relation clientèle dans les compagnies d’assurance en Algérie : Cas de la SAA
(Université Mouloud Mammeri, 2018-12-26)
Le besoin de sécurité est universel chez l’homme, ce dernier cherché à se protéger contre le risque par tout les moyens, c’est pourquoi le recours à l’assurance est devenu nécessaire, voir obligatoire pour exercer la plupart ...
Analyse de la fonction achat et approvisionnement au sein de l’entreprise : cas de SPA SOCOTHYD
(Université Mouloud Mammeri, 2018-12-18)
L’avènement d’une nouvelle époque économique marquée par la mondialisation des marchés et des échangés à imposer à l’entreprise d’optimiser ses processus créateur de valeur.
En effet,l’ensemble des fonctions de l’entreprise ...
La formation digitale au service de la performance globale d’entreprise Cas de DJEZZY Academy Bir Mourad Raïs (Alger)
(Université Mouloud Mammeri, 2018-12-26)
La gestion des ressources humaines est un ensemble de pratique de management parmi ces pratiques la formation, qui a connu un essor remarquable au cours de ces dernières années avec l’évolution technologique ainsi que ...
La logistique hospitalière : acquisition et distribution des biens et services : Cas du CHU de Tizi-Ouzou
(Université Mouloud Mammeri, 2018)
Aujourd’hui, les hôpitaux sont confrontés aux défis de la qualité des soins, mais aussi de la performance. Les établissements de soins doivent identifier les exigences et les nécessités de la population en termes de qualité, ...
L’analyse d’une organisation structurelle, Cas : Entreprise Lala Khedidja du Groupe CEVITAL.
(Universitité Mouloud Mammeri, 2018)
Dans notre travail, nous démontrons comment une structure se mobilise pour devenir un déterminant pour la performance des entreprises. Pour cela nous avons commencé par donner l'origine de l'organisation en parlant de la ...
Tableau de bord prospectif comme outil moderne de contrôle de gestion : Cas d’une compagnie d’assurance « SAA de Tizi-Ouzou »
(Université Mouloud Mammeri, 2018-12-10)
Les entreprises évoluent dans un environnement de plus en plus incertain. Confrontées à une concurrence rude et une obligation de performance et de rentabilité maintenue, la mise en place d’un système de contrôle s’avère ...